Tümal uygulaması aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Mustafa Öğer (Tümal). Uygulamanın yazılımını ve teknik bakımını veri işleyen sıfatıyla İvmele sağlar.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, işletme adı
• İletişim: cep telefonu numarası, teslimat adresi
• Müşteri işlem: siparişleriniz, teslim edilen ürünler ve fiyatları, ödemeleriniz ve hesap bakiyeniz
• İşlem güvenliği: parolanızın geri döndürülemez özeti, oturum bilgisi, uygulama sürümü, son kullanım zamanı, kayıt ve giriş denemelerinde kısa süreli tutulan IP adresi
• Bildirim: izin verirseniz cihazınızın bildirim anahtarı

Amaç ve hukuki sebep

• Başvurunuzun değerlendirilmesi, siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası)
• Teslimat tutarlarının ve ödemelerinizin cari hesabınızda tutulması, ticari defter ve belgelerin saklanması (KVKK m.5/2-ç, hukuki yükümlülük)
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi (KVKK m.5/2-f, meşru menfaat)
• Başvurunuz onaylandığında, siparişiniz teslim edildiğinde ve ödemeniz işlendiğinde size bildirim gönderilmesi (cihazınızda verdiğiniz izin ve açık rızanız)

Verileriniz reklam ya da pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.

Aktarım

Verileriniz Türkiye'deki sunucuda saklanır; uygulamanın çalışması için gereken ölçüde barındırma sağlayıcısına aktarılır, yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Anlık bildirimlerin metni (sipariş numarası, işletme adı gibi) Expo ile Apple ve Google'ın bildirim servisleri üzerinden telefonunuza ulaştırıldığından KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılır; bu aktarım kanunda öngörülen güvenceler çerçevesinde yapılır.

Saklama süresi ve hesabı silme

Verileriniz hesabınız açık kaldığı sürece saklanır. Uygulamada Hesabım › Hesabımı sil adımıyla hesabınızı istediğiniz an silebilirsiniz. Silme işleminde ad, soyad, telefon, adres, parola ve oturum bilgileriniz kalıcı olarak silinir, teslim edilmemiş siparişleriniz iptal edilir. Teslim edilmiş siparişler ve ödeme kayıtları ise işletme adınızla birlikte, ticari kayıtların saklanmasını zorunlu kılan mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Uygulamaya giremiyorsanız, kayıtlı telefon numaranızı ve işletme adınızı destek@ivmele.com adresine yazarak hesabınızın silinmesini isteyebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi 0505 789 95 35 numaralı telefondan bize ya da destek@ivmele.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.